2018年11月18日,应司法部要求,省司法厅基层工作处杨华处长带领软件公司技术人员前往司法部参加智能移动调解系统演示汇报,同时参会进行演示汇报的还有天津、内蒙古、河北、上海、江苏、湖北、广州等省(区、市)。司法部人民参与和促进法治局全体工作人员、部信息中心相关领导等领导听取了演示汇报。我省根据人民调解信息化建设实践,汇报演示了智能移动调解系统的APP、公众号、司法终端等,并就目前云南省各州市移动端的应用情况和日常数据采集情况向领导做了演示汇报,对现场听取汇报的领导提出的相关问题进行解释和说明。
会上,司法部人民参与和促进法治局罗厚如局长指出,总体演示效果良好,取得了预期的效果,司法部将根据各地演示汇报的情况,综合考评分析,争取在全国推广。为更好地推进智能移动调解系统在人民调解工作中的实际应用,强化案件采集上报,提升司法行政机关和人民调解组织的服务能力和水平,实现人民调解工作数据的汇聚和分析,智能移动调解系统应具备以下特点:一是系统要结合人民调解工作的实际情况及特点,突出实用性;二是系统要能够为群众提供便利的公共法律服务渠道,方便群众通过人民调解便利、快速地解决矛盾纠纷,并获得群众的好评;三是系统最终要实现大数据的汇聚和分析,为司法部及各级党委政府提供社情参考和决策依据。演示汇报结束后,参会人员还对《全国司法所管理信息系统技术规范》、《全国人民调解管理信息系统技术规范》进行了仔细讨论,提出许多修改完善的意见建议。
按照本次会议的要求,为进一步推进云南省人民调解信息化进程,提升人民调解便民服务水平,下一步拟对云南省人民调解App进行升级优化,按司法部要求采用新技术、新手段,简化案件录入操作,提升案件采集数量,规范案件办理流程,努力打造具有云南特色的“智慧调解”,为社会公众提供优质快捷的人民调解法律服务。
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