12月10日上午，云南公安机关“百名局长千名所长大接访大走访”行动正式启动。随着副省长、省公安厅厅长任军号下达的动员令，全省16个州市、129个县（市、区）公安局局长、1600余名派出所所长走出办公室，来到田间地头、村寨宅院、厂矿企业、集市社区，认真听取群众诉求，排查化解矛盾纠纷，了解基层民警执法服务情况，围绕“治庸懒、强担当、树新风”主题实践，征求群众对公安机关意见建议，主动回应群众呼声和期盼；有的深入服务窗口、信访接待大厅面对面听取群众诉求；有的来到群众家中与群众促膝而谈；有的为了群众“老大难”问题，驱车数小时来到群众身边，想办法、出实招，能够现场解决的马上解决，现场解决不了的向群众作出承诺并明确解决时限，积极推动解决问题。

大接访大走访中，昆明市公安局局长接到1名群众反映身份信息被错误关联违法犯罪信息后，召集研究核查后现场决定更正并作出解释说明。昭通市公安局局长深入一群众家中，就多年后才侦破其家属被害案进行走访。西双版纳州公安局长在接访中受理了群众对公安机关开具证明来回跑、受理报警不及时、窗口服务态度差等问题的投诉举报。大理州公安局局长对信访群众反映的诈骗、劳务纠纷等事项逐一视频连线属地公安机关研究解决。文山州公安局局长对因一起交通事故造成家庭变故的困难群众协调司法救助金，并帮助其解决后续生计问题。曲靖市公安局、玉溪市公安局、丽江市公安局、普洱市公安局、红河州公安局、迪庆州公安局等地局长在信访窗口热情接待来访群众，现场召集有关部门为来访群众解难事，并听取意见建议。怒江州公安局、临沧市公安局、红河州个旧市公安局等地局长深入社区接待并听取辖区来访群众诉求和对警方执法办案的意见。楚雄州禄丰县公安局局长接访化解企业工程矛盾纠纷。保山腾冲市公安局五合派出所所长对建档立卡贫困户反映的鸡丢失进行调查走访，认为系被其他动物偷食，并帮助其购买1条狗、5只鹅进行“犬防、鹅防”。广大接访走访群众对公安局局长、派出所所长接访回访表示认可，对一些疑难复杂信访案事件办理表示理解和支持。大接访大走访启动当天，全省公安机关共接访走访群众9500余人，解决问题2500余个，收集意见建议2800余条。

“百名局长千名所长大接访大走访”行动，是全省公安机关正在开展的“治庸懒、强担当、树新风”主题实践的重要内容，在为期一年的主题实践中，每季度集中开展一次，旨在推进不忘初心、牢记使命制度化，传承和发扬新时代“枫桥经验”，充分发挥领导干部带头作用，变群众上访为领导下访，通过统一时间、统一行动的方式，到困难大、矛盾多的地方去解决问题，到工作推不开、情况复杂的区域去帮助基层打开局面、化解矛盾。同时，对群众意见大的、较为复杂且难以解决的、群众不满意处理结果的信访事项，由局长、所长直接接访走访，推动解决一批“钉子案”“骨头案”，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，努力让人民群众在每件案件办理和每件事情处理中都感受到公平正义。